Guía TRACKIN: analiza tus páginas de empresa en Linkedin

En este post te explico el funcionamiento de una herramienta para Linkedin muy útil para gestionar las páginas de empresa de esta red social. Con ella podrás orientar correctamente tu estrategia en Linkedin de una manera más inteligente. ¡Comenzamos!

¿Qué es TRACKIN?

Es una herramienta que analiza los datos de tu empresa, empleados y publicaciones de tus páginas de Linkedin. Con ella puedes ver las analíticas y estadísticas avanzadas de tu página de empresa en una única plataforma.

¿Para qué sirve TRACKIN?

Gracias al análisis inteligente de tus páginas de empresa en Linkedin, publicaciones, interacciones, comportamiento de los seguidores y gestión de roles, puedes:

– Optimizar tu estrategia de contenidos

– Implicar a todo tu equipo

– Aumentar la visibilidad de tus páginas en Linkedin

¿Qué puedes hacer con TRACKIN?

• Obtener estadísticas y analíticas avanzadas segmentadas por línea de contenido y audiencia.
• Conocer quién está impulsando tu marca, y crear grupos con tus fans más destacados.
• Establecer responsables y generar roles dentro de la plataforma para el trabajo en equipo.
• Tener un calendario de publicaciones activo y completo.
• Analizar al detalle el aumento de tus seguidores y comunidad.
• Analizar los hashtags que más impacto consiguen.
• Generar e identificar oportunidades de negocio.
• Aumentar tu comunidad y entender su comportamiento.
• Aumentar el alcance de tus contenidos.
• Posicionar y reforzar la imagen de marca de tu empresa.
• Mejorar tu estrategia de comunicación.

Cómo acceder a Trackin y planes disponibles

Dentro de la plataforma de Trackin tienes 3 planes a elegir:

Trackin Discoverer:

Obtén una capa de estadísticas básicas gratis para siempre de tus páginas de Linkedin.

Incluye:

• Estadísticas sobre tu página.
• Estadísticas sobre tus publicaciones.
• Evolución de seguidores.

El acceso es gratuito.

Trackin Pro:

Gestiona tu contenido y obtén un análisis avanzado de tu estrategia en Linkedin. Todo lo incluido en el plan Trackin Discoverer más:

• Herramientas de publicación.
• Dashboard de analíticas de negocio completo.
• Dashboard de analíticas de contenido completo.
• Dashboard de analíticas de tu comunidad.

Aquí tienes los precios del Plan Linkedin Pro. Ahora puedes probarlo 15 días gratis, solicitando una demo en su web.

Plan personalizado.

Ponte en contacto con sus consultores expertos para crear un plan a tu medida. Con el tendrás:

• Informes personalizados
• Clasificación manual
• Benchmark de competencia
• Y mucho más…

Guía para usar Trackin, herramienta para Linkedin

Elige el plan que más te interese y comienza a explotar tu estrategia de empresa en Linkedin. Si quieres probarlo gratis te recomiendo Trackin Pro que es más completo que el plan Discoverer. Tienes que solicitar la prueba en su página web. Para cualquier duda tienes un chat disponible en su plataforma. Al pulsar el botón de solicitar una demo te pedirán los datos esenciales para crear la cuenta (nombre , apellidos, correo, etc.).

Una vez solicites la demo, te enviaran un correo con las claves para entrar en la plataforma. Al entrar en Trackin te pedirá que vincules la herramienta con Linkedin. solo tienes que darle al botón para vincular con Linkedin abierto (logueado), aceptar los permisos y elegir las páginas de empresa que quieres gestionar. Para poder vincular las páginas tienes que hacerlo con el perfil de Linkedin que sea el administrador de las páginas.

Compañías

Cuando tus páginas de empresa de Linkedin estén vinculadas, en la pestaña compañías (segunda opción del menú lateral), verás las páginas de Linkedin dentro y un botón en verde con acceso al dashboard.

Tokens

La primera pestaña (opción del menú) es Tokens, desde ahí puedes vincular más cuentas de Linkedin, en caso de que uses diferentes cuentas con páginas de empresa. Los Tokens permiten el acceso a tus datos de página de Linkedin para analizarlos o realizar acciones como programar publicaciones. Los permisos que concede Linkedin a cualquier API no son indefinidos, estos permisos deben renovarse cada 60 días. Trackin te avisa cuando tienes que actualizar el Token con tiempo para que no pierdas ningún dato. Es tan sencillo como hacer clic en el botón de actualizar token en acciones. Si el token está actualizado lo verás en verde.

Usuarios

En el tercer botón del menú “usuarios”, puedes agregar los usuarios que necesites de tu equipo para gestionar la cuenta. Independientemente del rol de estos usuarios, no es necesario hacerles administrador de página, por lo que en caso de agencias o equipos grandes resulta muy útil. Para agregar un usuario indica la dirección de email del nuevo usuario y una contraseña para que pueda acceder. Además te permite personalizar el usuario con imagen, a que compañías (páginas de Linkedin) le concedes permiso y asignarle un rol:

• Manager: tiene todos los permisos para modificar y gestionar la cuenta.
• Editor: puede ver estadísticas, datos y gestionar las publicaciones.

Idiomas

Si trabajas con equipo internacionales cada uno puede elegir cuando entra en la herramienta si desea ver la plataforma en inglés o español para que sea más fácil de manejar.

Gestión de páginas de Linkedin y análisis de datos

Para gestionar y ver los datos de cada página , tienes que ir a compañías y hacer clic en el botón verde de «acceder al dashboard» de la página vinculada que quieras administrar.

En la pantalla nada más entrar te mostrará el dashboard con los datos principales y filtros que puedes aplicar para analizar los datos.

Una vez dentro del dashboard de la página seleccionada, aparece una nueva opción en el menú general con el nombre de la página y un menú propio para ella.

En este momento te encuentras dentro del menú analítica y segmentación, submenú dashboard.

En este menú tienes acceso a las siguientes funciones/submenús:

• Dashboard.
• Negocio.
• Grupos
• Seguidores
• Clasificador

Vamos a ver cómo funciona cada uno de ellos. Comenzamos con el dashboard.

Submenú Dashboard

En la parte superior tienes los siguientes filtros para analizar los datos:

• Rango de fechas a analizar.
• Responsable: si tienes varios usuarios, desde aquí puedes seleccionar uno de ellos para ver sólo los datos de las publicaciones que ha realizado y los resultados.
• Impresiones: si no seleccionas nada, te mostrará todos los datos globales de las publicaciones en el rango de fechas elegido. Si quieres ver solo las que han tenido más impresiones, puedes seleccionar los rangos más altos y ver cuales han funcionado mejor o al revés seleccionar los rangos más bajos para ver que publicaciones no han tenido éxito.
• En el filtro tema, puedes segmentar las publicaciones por tema, tanto si las has publicado desde Trackin como directamente en Linkedin, siempre que se lo hayas asignado. Muy útil para poder medir el impacto de cada temática

Por ejemplo en una agencia de marketing online, si publicas post desde Trackin puedes asignar tema “promoción x servicio o producto”, nombre de campaña, o tema del post (SEO, SEM, redes sociales, …). De esta forma puedes analizar por separado el rendimiento de cada uno.

Debajo de los filtros, verás los datos principales:

• Número de publicaciones en el periodo y frecuencia de publicación (publicaciones por día) con el porcentaje de incremento o descenso respecto al periodo anterior.
• Total de impresiones en el periodo, media de impresiones por publicación y porcentaje de incremento o descenso respecto al periodo anterior.
• Total de interacciones en el periodo, media de interacciones por publicación y porcentaje de incremento o descenso respecto al periodo anterior.
• Total de usuarios que han interaccionado con la publicación, media por publicación y porcentaje respecto al periodo anterior.

Para que tengas una visión clara de la evolución en el periodo te lo muestra en un gráfico interactivo con los detalles de cada publicación.

A continuación en el dashboard, hay un gráfico con los hashtags y las impresiones alcanzadas con cada uno, de esta forma sabrás cuales te dan más alcance.

Al lado tienes el mapa de calor de interacciones con días y horas para saber cuáles son los mejores días y horas para publicar.

Debajo puedes ver las tres mejores publicaciones y las tres peores con los datos principales: fecha y hora, impresiones, clics, compartidos, likes, y engagement.

Después muestra el resumen de Grupos calculado con el algoritmo TIS de Trackin:

• Los tres mejores empleados.
• Las tres mejores personas del grupo no empleados que han interaccionado con la página, (fans).
• Las tres mejores personas de nuestro grupo de embajadores (no pertenecen a la empresa pero colaboran en la difusión de la marca).

En la parte inferior, podemos ver las impresiones segmentados por responsable, hashtag o tema.

Al final en la sección interacciones nos indica:

• % de reacciones a comentarios.
• % de interacciones de empleados vs no empleados.
• % de nuevas interacciones

Submenú Negocio

En este apartado disponemos de filtros al igual que en el dashboard. Gracias al algoritmo de Trackin se puede medir el alcance económico de las acciones, ya que otorga un valor real a las publicaciones dependiendo de los resultados obtenidos. Para que se asigne un valor a las publicaciones tendrás que configurarlo en la pestaña opciones que veremos posteriormente.

En esta página vemos el valor total de las publicaciones alcanzado en el periodo, la media por publicación, los temas más rentables y los hashtags más rentables.

Submenú Grupos

Aquí encontramos los mejores miembros de cada grupo en relación con su actividad con la página de Linkedin. Te muestra los 10 mejores empleados, los 10 mejores embajadores, los 10 mejores no empleados y si tienes más grupos creados también te mostrará los mejores miembros.

Submenú seguidores

En este apartado vemos la evolución de los seguidores de la página con gráficos y datos, en el periodo seleccionado:

• Seguidores totales adquiridos.
• Seguidores orgánicos adquiridos.
• Seguidores de pago adquiridos.
• Evolución de seguidores según categoría profesional.
• Evolución de seguidores según tamaño de su compañía.

Submenú Clasificador

Clasifica los seguidores en páginas únicas para empleados, no empleados, embajadores u otros grupos que hayas creado para ver sus métricas por separado con más detalles.

Otros apartados de la página de Linkedin en Trackin

Además del menú de Analítica y segmentación tenemos 2 apartados más dentro de la página a analizar:

• Estrategia de publicación
• Opciones

Menú estrategia de publicación

Dentro de este menú hay un submenú con los siguientes apartados:

• Calendario: Aquí tienes el calendario de publicaciones con los post publicados, programados y borradores tanto si han sido publicados directamente en Linkedin, como si lo has hecho desde Trackin. Si haces clic sobre el texto destacado en el calendario te muestra el post completo.

• Tipos de publicación. Dentro puedes publicar o programar un nuevo post o carrusel.
• Publicaciones. En este apartado tienes todas las publicaciones con sus datos principales: fecha, impresiones, clics, compartidos, likes, comentarios, engagement y tema. Además tienes una vista por publicación, con la evolución del alcance de las publicaciones, los eventos e interacciones relacionadas, que han ocurrido en ese tiempo.
• Comentarios.En esta sección están todos los comentarios con filtros para segmentarlos. Te permite analizar los comentarios por sentimiento y tipo de reacción.

Menú Opciones

Dentro de este apartado puedes añadir nuevos grupos, crear filtros personalizados, reclasificar a las personas dentro de los grupos, añadir temas, hashtags estratégicos y dar un valor a las métricas de las publicaciones para que calcule el valor económico que otorga a cada post según el criterio que establezcas.

Para personalizar con datos reales el valor de tus publicaciones, puedes indicar en este apartado el valor para cada interacción, así como tu CPM y CPC habitual.

INFOGRAFÍA: Cómo construir una estrategia rentable en Linkedin con Trackin.

Espero que esta guía te resulte útil para comenzar a usar esta herramienta y mejorar el análisis y estrategia de tus páginas de empresa de Linkedin. Por último te dejo una Infografía de cómo construir una estrategia rentable en Linkedin con Trackin. Quiero agradecer a todo el equipo de Trackin toda la información facilitada para crear esta guía, así como la infografía y otras imágenes incluidas en este post. Si te ha gustado, te invito a compartirla en redes sociales para que otras personas puedan aprovechar la oportunidad de probar esta herramienta gratis y mejorar su estrategia de empresa en Linkedin.

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Esther Turón Perez

Consultora de Marketing online, Branding, SEO y diseño web. Apasionada por las nuevas tecnologías y el posicionamiento de marca.  Profesora de Marketing en escuelas de negocios, instituciones, empresas y plataformas de elearning. Blogger y Speaker. ¿Conectamos?